ABOUT

unfetter(アンフェター)へお越しいただきありがとうございます。

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unfetterでは上品さを保ちながらも、個性を大切に、どこか違った、ひと癖あるアイテムを海外よりセレクトしています。


「unfetter」=「自由な、束縛されない」


他人から思われている自分に縛られず、”自分が本当に着たい”を大切に。

〈大人すぎず、すこしのユーモアと個性を。〉

自分らしさを楽しみながら、気負わず着られる一着を見つけてみてください。


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◆ご購入前に必ずお読みください◆


《注文完了後のメールについて》

▶商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。

▶〈noreply@thebase.in〉よりご注文後に注文確定のメールが自動的に届くようになっております。発送完了の際も、発送業者・お荷物番号の連絡が届くようになっております。
※発送のメールを通知後、4日ほどはお荷物番号を検索されましても「お荷物は登録されていません」といった表示になります。海外より直送のため、国内通関を通過後に荷物番号が登録されるためです。

▶もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がございます。その際は「thebase.in」でメールフォルダの検索を行っていただくようお願いいたします。
必ずメールを受信できるよう、ドメイン指定受信で〈noreply@thebase.in〉と当店メールアドレス〈unfetter.info@gmail.com〉を許可するように設定をお願いいたします。

▶キャリアメール(docomo.ne.jp、au.com、softbank.ne.jp等)に設定されますと、当店からのメールが受信できない可能性がございます。Gmailなどのキャリアメール以外でのご記入をお願い致します。



《配送・お届け期間について》

▶商品は、全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から発送まで1~3週間前後のお時間をいただいております。
※商品の状況によっては、3週間以上かかる場合もございます。

▶必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上、ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。休業日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

▶弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。



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《ご注文いただいてからお届けまでの流れ》

ご注文
 ↓
ご入金確認
 ↓
当社発注(お取り寄せ)
 ↓ 5~14営業日前後
海外発送
 ↓ 3営業日前後
国内発送
 ↓ 国内に入った時点で荷物の追跡が可能になります
 ↓ 2日前後 ※離島除く 
お届け

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▶お客様がご不在の場合
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。

▶配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
また、保管期間経過後、商品は破棄となりますが、商品代金の返金は出来ませんのでご了承ください。



《送料について》
▶9,000円以上お買い上げで送料無料
北海道/沖縄 1590円
その他地域 990円



《キャンセルについて》

▶商品注文後のキャンセル、変更、交換はご遠慮ください。
サイズ感は各商品異なりますので、ご希望のサイズ、商品のカラーは注文前にご確認をお願い致します。



《商品の返品・交換について》

▶不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は、ご交換または返品・返金をさせていただきます。
※商品到着後、必ず5日以内にご連絡をお願い致します。

▶以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品

▶返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付ください。
ご連絡の際、件名は【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】を記載のうえご連絡をお願い致します。

※キャリアメール(docomo.ne.jp、au.com、softbank.ne.jp等)からですとメールの返信が届かない可能性がございます。Gmailなど、キャリアメール以外でお願い致します。


お問い合わせメールアドレス:unfetter.info@gmail.com




※※重要 注意事項※※

▶海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。

▶日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。

▶仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。

▶商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

▶お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。


以上、上記の内容をご了承いただき、お買い求めいただきますようお願いいたします。


◇◇商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◇◇


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最後までお読みいただきありがとうございます。
引き続き、unfetterでのお買い物をお楽しみください♪


営業時間 平日 10:00~17:00
定休日 土日祝日
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E-mail:unfetter.info@gmail.com

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送料について

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あと払い(Pay ID)
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